Al estar entre proveedores en China y compradores extranjeros, a menudo vemos los mismos errores comunes cometidos una y otra vez por ambas partes.

Si bien muchos problemas son causados por el lado del proveedor, los importadores mismos tampoco son completamente inocentes. Como tal, pensamos que es hora de aclarar qué tipo de errores tienden a cometer los importadores y cómo pueden evitarse.

Sigue leyendo y aprende cómo puedes prevenir graves Problemas de calidadmalentendidos y retrasos Al comprar de fabricantes chinos.

1. No trate a su proveedor como una base de datos de precios

Responder a las solicitudes de cotización de los compradores es parte del trabajo de un representante de ventas. Sin embargo, calcular los costos de producción lleva tiempo y puede requerir múltiples subcontratistas. Si sigue enviando RFQ o cambiando las especificaciones, sin realizar nunca un pedido, el proveedor eventualmente perderá interés y dejará de hablar con usted.

2. Proporcione siempre comentarios rápidos y actualizaciones de estado

Los compradores a menudo se quejan rápidamente de los plazos de entrega excesivos, las largas vacaciones y el desarrollo de prototipos que abarcan varios meses.

Sin embargo, es común que los compradores esperen varios días, o incluso semanas, para proporcionar comentarios básicos al proveedor. Esto puede estar relacionado con comentarios sobre cotizaciones, opciones de calidad o incluso muestras de productos.

Si tiene una fecha límite, siempre trate de responder los correos electrónicos dentro de las 24 horas y mantenga informado al proveedor.

3. Proporcione instrucciones demasiado claras. Párrafos no escritos.

Hay pocas cosas que son más frustrantes para un ingeniero que una especificación de producto escrita como una novela. Sin embargo, es común que los importadores escriban párrafos largos, y a menudo vagos, que describen el diseño, la calidad y las funciones del producto.

Esto hace que el vendedor interprete lo que se supone que es su producto, lo cual es extremadamente probable que cause malentendidos, lo que a su vez puede ocasionar problemas de calidad desastrosos. En cambio, la especificación de un producto debe ser puntual y cristalina. A continuación sigue una toma más precisa del párrafo escrito anteriormente:

4. No seas demasiado agresivo en tus negociaciones de precios

Si bien la negociación de precios es parte del juego e incluso se espera, muchos compradores van demasiado lejos en sus intentos de reducir los precios. Hay dos problemas derivados del regateo de precios excesivamente agresivo:

  1. Los fabricantes por contrato también necesitan ganar dinero
  2. Siempre terminarás obteniendo lo que pagas

Si bien un proveedor puede ceder ante la presión de precios de sus compradores, esto tiene un costo para este último. Forzar a un proveedor a reducir los precios unitarios puede dejarlos con una sola opción: reducir los costos de producción. Como se explica a continuación, hay varios métodos que el proveedor puede aplicar para lograrlo:

Adquiera materias primas baratas y componentes de menor calidad.

Adquiera materias primas y componentes baratos que no cumplan con las restricciones de sustancias en el extranjero.

Cortar esquinas durante la producción en masa.

Lo que puede ser percibido como una victoria para el comprador, por lo tanto, puede resultar rápidamente en una pérdida total.